Leave Your Message
newbannerbj

Våre tjenester

Forhåndssalgsservice

Ettersalgsservice

  • dst-11

    Teknisk rådgivning og opplæring

    Tilby teknisk rådgivning døgnet rundt for kunder for å svare på tekniske spørsmål som oppstår under bruk av kjøretøyet. Organiser regelmessig opplæring på nett eller offline for sjåfører og vedlikeholdspersonell for å forbedre kundenes ferdigheter innen lastebildrift og vedlikehold.

  • dst-12

    Feilreparasjonsstøtte

    Etabler et globalt vedlikeholdsnettverk. Reager raskt på og løs feil på kjøretøyet gjennom fjerndiagnose og reparasjon på stedet. Ved større feil, tildel profesjonelle vedlikeholdsteam og reservedelsressurser i tide for å sikre at kjøretøyet gjenopptas i drift så snart som mulig.

  • dst-13 (1)

    Garanti for reservedelsforsyning

    Sett opp tilstrekkelig reservedelslager som dekker vanlige og sårbare deler, og etabler et effektivt system for tildeling av reservedeler for å sikre at kundene kan få tak i nødvendige reservedeler i tide og forkorte reparasjonstiden for kjøretøy.

  • dst-14

    Tilbakekalling og oppgradering av kjøretøy

    Ved problemer med kjøretøyets kvalitet eller behov for tekniske oppgraderinger, start tilbakekallingsprosessen omgående, og tilby gratis reparasjon av kjøretøyet, utskifting av reservedeler eller programvareoppgradering for kunder for å sikre at kjøretøyets ytelse og sikkerhet alltid er i best mulig stand.

Leveringstjeneste

Leveringstjeneste
  • 64eeb1026157f42879
    Klargjøring og inspeksjon av kjøretøy
    Før levering av kjøretøyet, utfør en grundig forberedelse og streng inspeksjon av lastebilen, inkludert utvendig rengjøring, innvendig overflatebehandling, ytelsestesting, sikkerhetstesting osv., for å sikre at kjøretøyet leveres til kunden i best mulig stand.
  • 64eeb10266a0759764
    Transport- og logistikkordning
    I henhold til kundenes krav, velg passende transportmetoder og logistikkpartnere, utarbeid en detaljert transportplan og spor kjøretøyets transportfremdrift i sanntid for å sikre at kjøretøyet leveres til kundens angitte sted i tide og på en trygg måte.
  • 64eeb1026944d72173
    Leveringsseremoni og dokumentoverlevering
    På leveringsstedet for kjøretøyet, hold en enkel, men høytidelig leveringsseremoni, overlever bilnøkkelen, kjøretøyets førerkort, garantihåndbok, bruksanvisning og annet relevant dokumentmateriell til kunden, og gjennomfør en demonstrasjon og forklaring på stedet av kjøretøyets funksjoner og drift.

Garantiservice

01

Garantipolicyutforming

Formuler en klar og rimelig garantipolicy som angir garantiperioden, garantiomfanget, garantivilkårene osv., offentliggjør den tydelig til kundene og implementer den strengt.

02

Godkjenning av garantisøknad

Opprett en spesiell garantiservice-hotline og en nettbasert søknadsplattform for å gjøre det enklere for kunder å sende inn garantisøknader. Gjennomgå og godta søknadene i tide, og kommuniser med kundene for å bestemme garantiplanen og reparasjonstid.

03

Garantikostnadsbæring

Innenfor garantiomfanget, dekke kostnader for reparasjonsdeler til kjøretøy, arbeidskostnader og relaterte transportkostnader osv., for å gi kundene en bekymringsfri garantiopplevelse.